Regulamin

Regulamin Mahalo Body Studio

I. Postanowienia ogólne

  1. Korzystanie z usług Mahalo Body Studio jest możliwe wyłącznie po zapoznaniu się z niniejszym Regulaminem. Zakup karnetu lub korzystanie z usług oznacza akceptację jego postanowień.
  2. Klient przed rozpoczęciem pierwszych zajęć/zabiegów oświadcza, że nie ma przeciwwskazań lekarskich do ćwiczeń lub korzystania z usług Studia. Klient korzysta z usług na własną odpowiedzialność. Studio nie odpowiada za uszkodzenie ciała lub utratę zdrowia wynikające z udziału w zajęciach lub zabiegach.
  3. Studio obsługuje wyłącznie osoby pełnoletnie. Osoby od 16. roku życia mogą korzystać z zajęć lub zabiegów za pisemną zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
  4. Studio obsługuje klientów korzystających z kart Multisport oraz Medicover Sport. Nie obsługuje kart FitProfit, PZU.
  5. Regulamin jest dostępny w Studio oraz na stronie internetowej. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia z obowiązku jego przestrzegania.

II. Karnety i opłaty

  1. Udział w zajęciach i korzystanie z usług możliwe jest wyłącznie po uiszczeniu opłaty za pojedyncze wejście lub posiadaniu ważnego karnetu. Aktualny cennik i grafik dostępne są na stronie internetowej oraz w aplikacji obsługującej Studio.
  2. Karnet jest ważny przez okres wskazany w cenniku. Niewykorzystane wejścia przepadają i nie podlegają zwrotowi pieniędzy.
  3. Bezpłatne odwołanie rezerwacji jest możliwe maksymalnie 24 godziny przed rozpoczęciem zajęć lub zabiegu. W przeciwnym wypadku wejście zostaje potrącone z karnetu.
  4. Zasady dla posiadaczy kart Multisport. Klienci korzystający z kart Multisport zobowiązani są do wniesienia kaucji w wysokości 25 zł. W przypadku anulowania rezerwacji w terminie krótszym niż 6 godzin przed rozpoczęciem zajęć lub nieobecności, kaucja zostaje pobrana z konta Klienta. W przypadku rezygnacji z uczestnictwa w zajęciach Mahalo Body Studio oraz zamknięcia konta w systemie, niewykorzystana kaucja podlega zwrotowi.

III. Zasady uczestnictwa

  1. Klient ma obowiązek informować instruktora lub obsługę o złym samopoczuciu, ciąży, kontuzjach lub innych problemach zdrowotnych przed rozpoczęciem zajęć lub zabiegu.
  2. Na wszystkie zajęcia i usługi obowiązuje wcześniejsza rezerwacja. Klient bez rezerwacji nie zostanie dopuszczony do udziału.
  3. Na zajęcia obowiązuje wygodny strój sportowy (z wyjątkiem usług, gdzie wymagany jest inny strój, np. floating).
  4. Po zakończonych zajęciach lub zabiegach Klient zobowiązany jest do stosowania się do procedur higienicznych i porządkowych ustalonych przez Studio.

IV. Zasady porządkowe

  1. Klient ma obowiązek dbać o punktualność, higienę osobistą oraz przestrzeganie zasad czystości w Studiu.
  2. Klient zobowiązany jest pozostawiać swoje rzeczy osobiste w zamykanych szafkach w szatni. Studio nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione na jego terenie.
  3. W Studiu obowiązuje zakaz:
    • spożywania środków odurzających i palenia tytoniu,
    • obraźliwego traktowania innych Klientów, personelu lub instruktora,
    • korzystania z telefonu komórkowego w trakcie zajęć lub zabiegów,
    • niszczenia mienia Studia.
  4. Nagrania i zdjęcia wykonane podczas zajęć lub zabiegów mogą być używane wyłącznie do celów promocyjnych Mahalo Body Studio (np. na Instagramie i Facebooku). Kupno karnetu jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na użycie wizerunku do celów marketingowych, chyba że Klient zgłosi sprzeciw.

V. Regulamin korzystania z urządzeń Body Space®

  1. Treningi i roll-masaże na urządzeniach Body Space® łączą technologie VacuTherm, InfraRed oraz lamp kolagenowych.
    Dzięki nim możliwe jest m.in. intensywne spalanie tkanki tłuszczowej, redukcja cellulitu, poprawa jędrności skóry oraz ogólnego samopoczucia.
  2. Przeciwwskazania do korzystania z urządzeń Body Space®:
    • ciąża,
    • obfite krwawienia menstruacyjne,
    • choroby serca, układu krążenia, nieunormowane nadciśnienie,
    • zakrzepica, żylaki,
    • choroby nowotworowe (do 5 lat po leczeniu),
    • choroby układu nerwowego (epilepsja, zaburzenia czucia),
    • choroby autoimmunologiczne (stwardnienie rozsiane, toczeń),
    • ostre lub przewlekłe choroby (stany zapalne, gorączka),
    • choroby stawów, osteoporoza,
    • protezy kolanowe, biodrowe,
    • rozwarstwienie rogówki,
    • choroby przewlekłe z powikłaniami (np. cukrzyca, astma, dyskopatia),
    • zaburzenia psychiczne,
    • indywidualne przeciwwskazania lekarskie do ćwiczeń fizycznych.
  3. W przypadku leczenia jakiejkolwiek choroby przewlekłej zalecana jest konsultacja z lekarzem przed rozpoczęciem treningów.
  4. Bezpieczeństwo korzystania z promienników InfraRed:
    • Podczas treningu wykorzystywane jest promieniowanie podczerwone (Philips InfraRed IHealer), które może powodować intensywne nagrzanie skóry.
    • W przypadku dyskomfortu (pieczenie, swędzenie) należy niezwłocznie wyłączyć promienniki.
    • Tolerancja na promieniowanie podczerwone jest indywidualna i wzrasta z każdą kolejną sesją.

VI. Regulamin korzystania z kapsuły floatingowej

  1. Floating to sesja relaksacyjna w kabinie z wodą nasyconą solą Epsom, pozwalająca na odciążenie stawów, mięśni oraz głębokie odprężenie psychiczne.
  2. Przeciwwskazania do korzystania z kapsuły floatingowej:
    • ciąża (pierwszy trymestr lub brak zgody lekarza),
    • choroby skóry, otwarte rany, świeże tatuaże,
    • choroby zakaźne, gorączka, stany zapalne,
    • padaczka, choroby psychiczne bez zgody lekarza,
    • niedawno przebyte operacje,
    • ostre infekcje uszu lub oczu,
    • pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
  3. Przed wejściem do kabiny należy:
    • dokładnie umyć ciało i włosy pod prysznicem,
    • zdjąć biżuterię i soczewki kontaktowe,
    • osłonić uszy zatyczkami (zapewnia Studio).
  4. W trakcie sesji należy unikać dostania się słonej wody do oczu lub ust.
  5. Po zakończeniu floatingu należy wziąć prysznic w celu usunięcia soli z ciała i włosów.

VII. Oświadczenia Klienta

Klient korzystający z usług Mahalo Body Studio oświadcza, że:

  1. Zapoznał się z przeciwwskazaniami do zajęć i zabiegów oraz jego stan zdrowia pozwala na udział w nich.
  2. Ponosi pełną odpowiedzialność za zatajenie informacji dotyczących stanu zdrowia.
  3. Zobowiązuje się informować personel o wszelkich zmianach stanu zdrowia.
  4. Akceptuje Regulamin Mahalo Body Studio.
  5. Wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach realizacji usług zgodnie z RODO.

V. Reklamacje i zgłoszenia

  1. Klient ma prawo do składania reklamacji pisemnie, osobiście lub drogą elektroniczną. Studio ma 30 dni roboczych na rozpatrzenie zgłoszenia.
  2. W przypadku problemów Klient zobowiązany jest poinformować personel Studia lub właściciela.

VI. Postanowienia końcowe

  1. Wszelkie sprawy nieujęte w Regulaminie reguluje Kodeks Cywilny.
  2. Mahalo Body Studio zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Klienci zostaną o tym poinformowani na stronie internetowej i w Studio.

Dziękujemy za przestrzeganie zasad i życzymy przyjemnych treningów w Mahalo Body Studio!